SECCIÓN 1 — ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras en nuestra tienda (por ejemplo, sombrillas o reposeras), como parte del proceso de compra-venta recopilamos la información personal que nos suministrás, como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Cuando navegás en nuestra tienda, también podemos recibir de forma automática la dirección IP de tu equipo, información sobre tu navegador y sistema operativo; estos datos nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia de compra.
Email marketing (si corresponde): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 — CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtengamos mi consentimiento?
Cuando nos proporcionás tu información personal para completar una transacción, verificar un pago, crear una orden, coordinar un envío o gestionar una devolución, entendemos que aceptás la recolección y el uso de esa información para esa razón específica.
Si te solicitamos información personal para un propósito secundario (por ejemplo, marketing), te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambiás de opinión, podés revocar tu consentimiento para que te contactemos o para la recolección/uso/divulgación de tu información en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].
SECCIÓN 3 — DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, si es necesario para cumplir con un proceso legal o si violás nuestros Términos de Servicio. También podremos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento para prestarnos servicios (logística, pasarelas de pago, etc.), siempre en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
SECCIÓN 4 — TIENDA NUBE (PLATAFORMA Y PAGOS)
Nuestra tienda está alojada en Tienda Nube. Tienda Nube nos proporciona la plataforma de e-commerce que nos permite ofrecer productos y gestionar ventas. Tus datos se almacenan utilizando la infraestructura y bases de datos provistas por la plataforma (almacenamiento en servidores seguros protegidos por firewall).
Pagos: Si elegís una pasarela de pago directo para completar tu compra, los datos de tu tarjeta pueden ser procesados y almacenados conforme a los estándares de seguridad aplicables (PCI-DSS). Las pasarelas de pago utilizadas se adhieren a estos estándares para garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas. Los datos necesarios para completar una transacción se conservan únicamente el tiempo indispensable y, cuando corresponde, son eliminados conforme a las políticas del proveedor de pagos.
Para más información sobre cómo Tienda Nube maneja datos y seguridad, podés consultar sus Condiciones de servicio y su Declaración de privacidad en los canales oficiales de la plataforma.
SECCIÓN 5 — SERVICIOS DE TERCEROS
Los servicios de terceros que utilizamos (pasarelas de pago, empresas de envío, plataformas de analítica, etc.) solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestarnos los servicios contratados. Cada proveedor puede tener sus propias políticas de privacidad; te recomendamos leerlas para comprender cómo usan y protegen tu información.
Tené en cuenta que algunos proveedores pueden operar en jurisdicciones diferentes, con leyes distintas sobre acceso a datos. Si salís de nuestro sitio y accedés a una página de terceros, ya no estarás cubierto por esta Política de Privacidad y deberás revisar la política del sitio al que fuiste redirigido.
Enlaces
Al hacer clic en enlaces dentro de nuestra tienda podés ser dirigido a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios; recomendamos revisar sus políticas antes de proveer datos personales.
SECCIÓN 6 — SEGURIDAD
Adoptamos medidas razonables y las mejores prácticas de la industria para proteger tu información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, pérdida o alteración. Si nos proporcionás datos de tarjeta de crédito, esa información se transmite mediante conexiones seguras (por ejemplo HTTPS/SSL) y se maneja conforme a las exigencias de seguridad de la industria (PCI-DSS).
Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, ningún sistema es 100% infalible. En caso de incidentes relevantes, comunicaremos las acciones correspondientes según la normativa aplicable.
COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio, realizar análisis y personalizar contenidos. A continuación una lista de cookies típicas que podemos usar (la disponibilidad exacta puede variar según la configuración y proveedores):
_session_id — token único, sesión. Permite a la plataforma almacenar información sobre tu sesión (referencia, landing, etc.).
_empretienda_visit — sin datos personales, persistente (ej. 30 minutos desde la última visita). Usada por el proveedor para estadísticas internas de visitas.
empretienda_uniq — sin datos personales, expira a medianoche (relativo al visitante). Cuenta la cantidad de visitas de un cliente a la tienda.
cart — token único, persistente (por ejemplo 2 semanas). Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id — token único, sesión.
storefront_digest — token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, determina si el visitante tiene acceso.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies o borrar cookies existentes; ello puede afectar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio.
SECCIÓN 7 — EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio declarás que tenés la mayoría de edad en tu provincia/estado de residencia o que contás con el consentimiento de tu tutor legal para proporcionarnos datos personales y permitir el uso del sitio.
SECCIÓN 8 — CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios materiales, lo notificaremos para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.
Si nuestra tienda fuera adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir brindando nuestros servicios.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si querés acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre vos, registrar una queja o simplemente solicitar más información, contactá a nuestro Responsable de Privacidad al mail: [email protected].
